Reacties van lezers
- koptekst...Mark [ 01-05-2003 ]
Actueel over ICT / Internet
Columns over ICT / Internet
- World Wide Web José Lodge [ 21-07-2008 ]
- De inkoper weg geautomatiseerdFerrie Smits [ 14-05-2008 ]
- Betere besluitvorming door strategische focus èn afstemming[ 29-04-2008 ]
Instrumenten voor ICT/Internet
-
Minder in IT investeren, meer rendement?
Instrument om uw Business – IT Alignment te bepalenPaul van der Marck [13-1-2004]
Cases over ICT/Internet
-
Blogs, podcasts en digitale magazines op intranet
Innovatie in communicatie: mooi niet!Luc de Ruijter [2-6-2008]
Recensies over ICT/Internet
-
Blote Bits, de naakte waarheid over E-business
Bespreking van Blote Bits - W. Smit & W. de Bruin m.m.v. P. Korsten en S. KlopPiet Kempen [9-1-2002]
-
Korte leesgids voor de nieuwe economie
Dany Jacobs [21-7-2000]
-
Customers.com
Patricia B. Seybold & Ronni T. Marsha: Customers.com. How to create a profitable business strategy for the internet and beyond. Times Books, 1998Edwin Metselaar [12-5-1999]
Beoordeel dit artikel
Dit onderdeel is alleen te gebruiken als u ingelogged bent.
Stuur naar relatie
Onze auteurs
ICT-strategie op concernniveau
Er is de laatste jaren sprake van een centralisatietendens ten aanzien van ICT-beslissingen in grote organisaties. Meestal is die ingegeven door een hernieuwd streven naar kostenbesparingen en synergierealisatie, bijvoorbeeld na een fusie of overname. Maar waarop is die besluitvorming gebaseerd? Op welke ICT-aspecten heeft die betrekking? En hoe geef je die vorm?
- Inleiding
- Concernstrategie en samenhang tussen bedrijfsonderdelen
- Organisatie- en besturingsafspraken
- De ICT-infrastructuur van het concern
- De concern-ICT-strategie
- Het proces van strategievorming
Inleiding
In grote organisaties wordt de ICT-strategie meestal geformuleerd op meer dan één niveau, bijvoorbeeld op het niveau van de bedrijfsonderdelen en op het concernniveau. De laatste paar jaar is het belang van een goed doordachte concern-ICT-strategie toegenomen, onder meer uit het streven naar kostenreductie en het benutten van synergiemogelijkheden tussen de bedrijfsonderdelen. Het is een lastig thema omdat het veelal door bedrijfsonderdelen wordt uitgelegd als een poging tot (nieuwe) centralisatie door de concernleiding. Er moeten daarom goede argumenten voor zijn: op welke ICT-thema's moet de strategie van het concern zich richten en hoever moet men daarmee gaan? Om de discussie hierover te ontdoen van de machtspolitieke lading is er behoefte aan een instrument waarmee de zaak inhoudelijk kan worden beargumenteerd.
Dit artikel presenteert zo'n instrument, aan de hand van een voorbeeld van een verzekeringsbedrijf. Het betreft een lijn van redeneren (zie afbeelding 1) die hierna kort wordt toegelicht.

Afbeelding 1. Redeneerlijn om te komen tot een concern-ICT-strategie
Praktijkvoorbeeld VerzekeraarDe redenering wordt in de volgende paragrafen toegelicht aan de hand van een voorbeeld dat is ontleend aan de praktijk. Het betreft een verzekeringsconcern dat is ontstaan uit enkele achtereenvolgende fusies van verzekeringsmaatschappijen. Alle maatschappijen werken voornamelijk via onafhankelijke tussenpersonen. Allen hebben een schadebedrijf, een levenbedrijf en voeren zorgverzekeringen. Een belangrijke drijfveer achter de fusies is synergie: het benutten van schaalgroottevoordelen. |
Concernstrategie en samenhang tussen bedrijfsonderdelen
Concern-ICT-beleid werkt alleen als het duidelijk is verankerd in de ondernemingsstrategie en de organisatieprincipes die voor de realisering daarvan worden gehanteerd. De ondernemingsstrategie geeft onder meer aan welke bijdragen van de verschillende bedrijfsonderdelen worden verwacht en hoe de samenhang (synergie) binnen het concern kan worden benut om de resultaten van het totaal te optimaliseren. De vragen die moeten worden beantwoord, zijn onder meer:
Meld u aan om het gehele artikel en de reacties te lezenU dient ingelogd te zijn om het complete bericht te lezen. |
|
Login |
Als u nog geen wachtwoord heeft, klik dan hier.
Dit neemt slechts 1 minuut in beslag en u krijgt gratis toegang tot alle artikelen
|
Stuur naar relatie |
Beoordeel dit artikelDit onderdeel is alleen te gebruiken als u ingelogged bent. |