Reacties van lezers
- Binnen- en buitenband, de juiste metafoor?Geachte heer Bredero, Met alle respect voor uw uiteenzetting betreffende uw holistische visie, ...Bob Kemper [ 03-03-2005 ]
- De hand in eigen boezemNooit weg dat er iemand in een artikel kritisch schrijft over collega adviseurs en hun beperkingen. ...daan de bruijn [ 28-02-2005 ]
- Brederode: plakken van de binnenband niet afdoendeHet artikel snijdt wel hout, maar komt mij dramatisch en gechargeerd over. Ik bevind mij in de ...Joos [ 28-02-2005 ]
Actueel over Zakelijke Dienstverlening
Columns over Zakelijke Dienstverlening
- Consultants en acquisitieGer de Bruijn [ 11-12-2008 ]
- Doe je verkooptaal de deur uit.Ger de Bruijn [ 10-09-2008 ]
- Hoe kan spelen leiden tot het verdienen van geld?Ronald van Domburg [ 12-07-2008 ]
Instrumenten voor Zakelijke Dienstverlening
-
Ondernemen in de Service Industrie
Vragenlijst: Zelfstandig of Samen ?Gyuri Vergouw [9-4-1998]
Cases over Zakelijke Dienstverlening
-
‘Shared Services’ of ‘Shared Sorrows’ (2)
Wel of geen Shared Service Center en waarom?Bas van Rossum, Rolf Sterk en Paul Kloosterboer [27-10-2008]
-
‘Shared Services’ of ‘Shared Sorrows’?
Hoe krijgen we een shared service center servicegericht?Bas van Rossum, Rolf Sterk en Paul Kloosterboer [30-9-2008]
-
Goede procesbegeleiding, beroerde inhoud
De kwaliteit van de samenwerking bepaalt het resultaatArend Ardon [12-4-2005]
Recensies over Zakelijke Dienstverlening
-
Meer opdrachten binnenhalen met authentiek acquireren?
Bespreking van “Persoonlijke kracht in acquisitiegesprekken”.(Klijsen)Michel Hoetmer [7-2-2006]
-
Mission at work
Recensie van Mission at Work: Naar een vitale organisatie met een inspirerende missie en visie, Paul Weermeijer, 2003John Koster [5-2-2004]
-
Provocatief adviseren, Organisaties mooier maken.
Bespreking van ´Provocatief adviseren´ (Mathieu Weggeman, 2003)Paul Jansen [4-2-2004]
Management Netwerk
Beoordeel dit artikel
Dit onderdeel is alleen te gebruiken als u ingelogged bent.
Stuur naar relatie
Onze auteurs
Organisaties moeten afleren om de buitenband te plakken
door:
Peter van Brederode
- Teveel aandacht voor details
- Symptoombestrijding leidt tot foute oplossingen
- Hoe dan wel?
- Holistische aanpak
- Voorbeelden van een goede aanpak
Waarom plakken organisaties het gat in de buitenband, als het werkelijke probleem in de binnenband zit? Organisaties doen teveel aan symptoombestrijding en te weinig aan het stellen van de juiste diagnose. Een pleidooi voor een nieuw type adviseur: de organisatie-internist.
Teveel aandacht voor details
Een zeer vaak terugkerend verschijnsel in een optimalisatieproces is dat een relatief klein detail zeer veel aandacht krijgt. Dat leidt meestal niet tot het gewenste resultaat.
| Voorbeeld 1: Ontevreden medewerkers Een beursgenoteerd bedrijf heeft te maken met een interne inhaalslag. Het probleem is tweeledig. Enerzijds is er arenlang weinig gedaan aan de professionalisering van medewerkers. Anderzijds moeten ook de voortbrengingsprocessen opnieuw worden ingericht. Die zijn verouderd, zeker in het licht van nieuwe technologieën als internet die het voortbrengingsproces aanzienlijk kunnen optimaliseren. De diagnose door een ingeschakelde adviseur luidde dat vooral iets moest worden gedaan aan het ontwikkelen van de medewerkers. Dat is ook het meest waarneembaar. Medewerkers wiens baan op de tocht komt te staan protesteren hiertegen immers luid. Vervolgens werd een veranderteam opgericht en hen gevraagd wat er veranderd moest worden. De wereld op zijn kop. De medewerkers in het veranderteam kwamen niet verder dan het aanpakken van koffiepauzes, e.d. Wat hier gebeurt is dat het meest zichtbare probleem, te weten ontevreden medewerkers, wordt aangepakt en het werkelijke probleem van de organisatie wordt genegeerd. Een cosmetische oplossing wordt verkozen boven een structurele als gevolg van een verkeerde diagnose. |
Meld u aan om het gehele artikel en de reacties te lezenU dient ingelogd te zijn om het complete bericht te lezen. |
|
Login |
Als u nog geen wachtwoord heeft, klik dan hier.
Dit neemt slechts 1 minuut in beslag en u krijgt gratis toegang tot alle artikelen
|
Stuur naar relatie |
Beoordeel dit artikelDit onderdeel is alleen te gebruiken als u ingelogged bent. |
Reacties op bovenstaande bijdrage
Totaal aantal reacties: 16
- perspectief op de veranderkunde
- De Goden verzoeken
- Oude wijn in nieuwe zakken
Van Brederode ziet de "organisatie-internist" als de deskundige die een voor "het probleem" de ...
[ 26-2-2005 ]
Het is natuurlijk de Goden verzoeken om in een “umfeld” van organisatieadviseurs een bijdrage te ...
[ 24-2-2005 ]
Beste Peter,
Zijn we nu bezig met les 1 van interim management?
Op de middelbare school(heel lang ...
[ 23-2-2005 ]
