Doelverschuiving bij overheidsprojecten

• Zonde van het geld en de tijd
• Het menselijk tekort van de betrokken partijen
• Sponsor en ambtelijk opdrachtgever: beter ten hele gedwaald dan ten halve gekeerd……
• Van uitstel komt … scope aanpassing
• Ambtelijk opdrachtgever en projectleider: de pot verwijt de ketel….
• Onder hoge druk wordt alles vloeibaar…
• Samenvatting en conclusies
  

Zonde van het geld en de tijd

Bij grote overheidsinstellingen wordt veel belastinggeld gespendeerd aan automatiseringsprojecten, waarbij de oorspronkelijke doelstellingen, zoals bijvoorbeeld efficiencyvoordelen, van de projecten niet worden verzilverd. Tot onze grote verbazing wordt aan het einde van het project de balans opgemaakt, met veel trots het projectresultaat gepresenteerd en gaan bestuur en management weer over tot de orde van de dag. De organisatorische consequenties (bv. hetzelfde werk met minder mensen) die aan het projectresultaat zijn verbonden worden niet doorgevoerd. Het project is van een middel om efficiency in de bedrijfsvoering te bereiken een doel op zich geworden en de oorspronkelijke projectdoelstellingen zijn uit beeld verdwenen. Dit is zonde van de tijd, geld en energie die er in wordt gestoken.

Het menselijk tekort van de betrokken partijen

De betrokken partijen bij een project of in de omgeving van een project beïnvloeden bewust en onbewust het project. De krachten die zij uitoefenen zijn vaak op het eerste oog niet zichtbaar, maar spelen een doorslaggevende rol in projecten. De onderliggende factoren die de sterkte van de kracht bepalen scharen we onder de noemer ‘menselijk tekort’. Te denken valt daarbij aan angst, eigenbelang, onvermogen, weerstand van de betrokken partijen die op basis daarvan bewust en onbewust besluiten nemen of handelingen verrichten die de mate van doelbereiking negatief beïnvloeden.