Reacties van lezers
- Reactie op Siesta i.d. PolderMisschien moet je eens wat verder rondkijken.... Naast Spanje en Frankrijk, waar ik in de jaren ...Paul vd HArt [ 13-03-2007 ]
- wilt u ander gedrag van uw medewerkers?Reactie op Jos Steyneburgh. Het voorbeeld over "tussen de middag naar huis gaan om te eten" is ...iena pol [ 12-12-2006 ]
- Siesta in de polderIk struikel over een van de eerste zinnen: "tussen de middag niet meer naar huis gaan om te eten". ...Jos Steynebrugh [ 11-12-2006 ]
Actueel over Leiderschap
Columns over Leiderschap
- Zieltogende IJsselmeerziekenhuizen: reddingsaanpak kwaal ipv medicijnLex van Haarlem [ 12-12-2008 ]
- Valse start Bos/Zalm: (a) goed nieuws, (b) schijndebat, (c) niet zeuren!Lex van Haarlem [ 10-12-2008 ]
- Waar interim management ook al weer voor bedoeld wasHans Bool [ 21-11-2008 ]
Cases over Leiderschap
-
Slimmer werken, beter sturen, meer verantwoordelijkheid
Interview Arie LanghorstKoen Eising MMC en Willem Mastenbroek [10-10-2007]
-
Operationeel management en productiviteitsverbetering
De top 6 belemmerende en stimulerende factorenFreek Hermkens [22-5-2007]
-
Directeur in paniek
Arend Ardon [11-2-2003]
Recensies over Leiderschap
-
Leiderschap is een kwestie van jezelf in de hand houden
Recensie van ‘Uitverkoren maar niet Bevlogen’ door Grimbert Rost van TonningenPieter Klaas Jagersma [13-12-2005]
-
Weg met alle Regels. Wat de beste managers anders doen.
Recensie van een nieuw HRM boekPeter Nientied [3-10-2000]
-
CEO’s die radicaal veranderen
David Nadler (1998). Champions of Change; How CEO’s and their Companies are mastering the skills of radical change. Jossey Bass.Coert Visser [17-5-1998]
Beoordeel dit artikel
Dit onderdeel is alleen te gebruiken als u ingelogged bent.
Stuur naar relatie
Onze auteurs
Bij het managen van verandering is het gedrag van leidinggevenden een belangrijke slaag- of faalfactor. Gedrag van bazen heeft soms onbedoelde effecten. Goed bedoelde acties lokken soms tegengesteld gedrag uit. Bazen zijn zich niet of veel te laat pas bewust van deze effecten.
- Leidinggevenden doen niet wat ze willen doen…
- Medewerkers doen niet wat we willen…
- Principes van gedragsverandering
- De spiegel
Leidinggevenden doen niet wat ze willen doen…
Ik kreeg van een klant de volgende situatie voorgelegd:
“Er wordt van ons als bank gevraagd om beter bereikbaar te zijn. We moeten ook tussen de middag telefonisch bereikbaar zijn. De leiding wil nu dat medewerkers tussen de middag niet meer naar huis gaan om te eten. Hiertegen is veel weerstand en toch moet dit gebeuren”.
Kunt u workshops organiseren voor de medewerkers met als doel deze cultuurverandering te doen slagen?”
Op mijn vraag hoe dit besluit tot stand was gekomen werd duidelijk dat de oplossing voor goede bereikbaarheid tot in de details in de top was bedacht. Terwijl een gewenste veranderingen ook was: “meer verantwoordelijkheid lager in de organisatie”.
Meer verantwoordelijkheid lager in de organisatie willen en tegelijkertijd gedetailleerde gedragsregels voorschrijven, staan haaks op elkaar.
Medewerkers doen niet wat we willen…
Het volgende voorbeeld speelt in een gemeentelijke organisatie. Het MT wil ander gedrag van medewerkers: ze moeten klantgerichter, ondernemender, initiatiefrijker, etc., worden. Trainingen worden georganiseerd om het aanleren van dit gedrag te ondersteunen.
Meld u aan om het gehele artikel en de reacties te lezenU dient ingelogd te zijn om het complete bericht te lezen. |
|
Login |
Als u nog geen wachtwoord heeft, klik dan hier.
Dit neemt slechts 1 minuut in beslag en u krijgt gratis toegang tot alle artikelen
|
Stuur naar relatie |
Beoordeel dit artikelDit onderdeel is alleen te gebruiken als u ingelogged bent. |
Reacties op bovenstaande bijdrage
- spiegel voorhouden aan leidinggevende is lastig
- Wat verwachten we van managers?
- slechte voorbeelden in dit artikel