Trends en Ontwikkelingen in Persoonlijke Effectiviteit

ManagementSite bestaat tien jaar en al die tijd heb ik het voorrecht gehad om redacteur te zijn van de rubriek ‘Persoonlijke Effectiviteit’. Een voorrecht, omdat ik steeds weer werd verrast en geïnspireerd door de talrijke bijdragen die over die tien jaar werden ingezonden. Een bont scala aan artikelen van uiteenlopende inhoud en professionele diepgang, van vage bespiegelingen over het belang van astrologie bij teamrollen of de inzet van yoga op de werkvloer tot en met bijna wetenschappelijke analyses over competentiemanagement, leiderschap of emotionele intelligentie.

• We zoeken praktische handvatten
• We zijn de weg een beetje kwijt
• We willen meedoen: over verantwoordelijkheid

Niet alles was geschikt voor plaatsing, maar wat onze toetsing wel doorstond vond doorgaans gretig aftrek bij onze lezers en leidde in veel gevallen tot reacties of discussie. Waar werd in die tien jaar nu vooral over geschreven? En wat werd door u vooral gelezen? Wat waren in de afgelopen tien jaar kennelijk de belangrijkste topics, trends, ontwikkelingen en tips die het meest interessant waren?

Een terugblik.

We zoeken praktische handvatten

Een groot gedeelte van de ingezonden – en door u veel gelezen – bijdragen zijn instrumenteel en praktisch van aard. Geen ambitieuze visie, analyse of modellen, maar een praktische beschrijving van concrete tips (of tests) over hele concrete vaardigheden die wij kennelijk in ons dagelijks functioneren hard nodig hebben. Uit de bijgaande Box met meest gelezen artikelen op dit gebied, blijkt om welke vaardigheden het dan vooral gaat.

Top 10 van meest gelezen artikelen of geraadpleegde instrumenten over de afgelopen 10 jaar in de rubriek ‘Persoonlijke Effectiviteit’, gericht op concrete tips en vaardigheden:

• Presenteren zonder plaatjes deel 1 en deel 2, Fred Akkerma (2001 en 2002)
• Dirty tricks bij het onderhandelen deel 1, vervolgserie met deel 2 en deel 3, George van Houtem (2007 en 2008)
• Test persoonlijke onderhandelingsstijlen, Willem Mastenbroek (1995)
• Attitude zelftest, Johan Oldenkamp (2003)
• Test leerstijlen van Kolb; weet u eigenlijk op welke wijze u het beste leert?, Rob Bertels (1998)
• De manager als psycholoog, Berenda Dekkers (1999)
• Onhandig emotiemanagement, Berenda Dekkers (1998)
• Communicatie en emotie, Willem Mastenbroek (1999)
• Weerstand, wat doet u met uw emotionele reactie daarop? Odette Moeskops (2003)
• Beter vergaderen en onderhandelen, Willem Mastenbroek (2008)

Verreweg de meeste hits verrijkten zich met praktische handvatten om (nóg?) beter te presenteren. Deze bijdrage was zo’n succes dat het zelfs op de vierde plaats van de ‘top 50-Aller Rubrieken’ is geëindigd. Niet voor niets bleek uit een onderzoek van de Presentatiegroep in 2004 onder 4000 Nederlanders dat wij banger voor spreken in het openbaar zijn dan voor een terroristische aanslag.. (bron: Roeland Schweitzer in Kluwer Management, 2006). En dus laven wij ons gretig aan alles wat op dit gebied houvast geeft.

Dat doen we ook met alle tips om nog effectiever te communiceren en te onderhandelen. De complexiteit, gelaagdheid en (daardoor) toegenomen wederzijdse afhankelijkheid in onze hedendaagse organisaties doen steeds meer een beroep op ons vermogen om standvastig te kunnen zijn in het eigen belang, maar tegelijk recht te doen aan het gezamenlijke belang en de onderlinge relatie. En daar kunnen wij kennelijk best wat tips – of liever ‘dirty tricks’ bij gebruiken.