Reacties van lezers
- Shared KnowledgeBeste Gonnie, Sandra, Arthur, Karel, Peter, Jan, Nico, Paul en Paul-Eric Hartelijk bedankt voor ...v.Rossum, Sterk & Kloosterboer [ 08-10-2008 ]
- Op z'n Rotterdams... nie lulle maar doen?De gemeente Rotterdam is voor de hele organisatie een aantal taken in een shared service center aan ...Paul-Eric Noordhoek [ 07-10-2008 ]
- AdviseurIk heb net 2 deeltrajecten afgerond in een nieuw SSC in een grote (verzuilde - geografisch ...Paul Swart [ 02-10-2008 ]
Actueel over Zakelijke Dienstverlening
Columns over Zakelijke Dienstverlening
- Consultants en acquisitieGer de Bruijn [ 11-12-2008 ]
- Doe je verkooptaal de deur uit.Ger de Bruijn [ 10-09-2008 ]
- Hoe kan spelen leiden tot het verdienen van geld?Ronald van Domburg [ 12-07-2008 ]
Instrumenten voor Zakelijke Dienstverlening
-
Ondernemen in de Service Industrie
Vragenlijst: Zelfstandig of Samen ?Gyuri Vergouw [9-4-1998]
Cases over Zakelijke Dienstverlening
-
‘Shared Services’ of ‘Shared Sorrows’ (2)
Wel of geen Shared Service Center en waarom?Bas van Rossum, Rolf Sterk en Paul Kloosterboer [27-10-2008]
-
‘Shared Services’ of ‘Shared Sorrows’?
Hoe krijgen we een shared service center servicegericht?Bas van Rossum, Rolf Sterk en Paul Kloosterboer [30-9-2008]
-
Goede procesbegeleiding, beroerde inhoud
De kwaliteit van de samenwerking bepaalt het resultaatArend Ardon [12-4-2005]
Recensies over Zakelijke Dienstverlening
-
Meer opdrachten binnenhalen met authentiek acquireren?
Bespreking van “Persoonlijke kracht in acquisitiegesprekken”.(Klijsen)Michel Hoetmer [7-2-2006]
-
Mission at work
Recensie van Mission at Work: Naar een vitale organisatie met een inspirerende missie en visie, Paul Weermeijer, 2003John Koster [5-2-2004]
-
Provocatief adviseren, Organisaties mooier maken.
Bespreking van ´Provocatief adviseren´ (Mathieu Weggeman, 2003)Paul Jansen [4-2-2004]
Management Netwerk
Beoordeel dit artikel
Dit onderdeel is alleen te gebruiken als u ingelogged bent.
Stuur naar relatie
Onze auteurs
‘Shared Services’ of ‘Shared Sorrows’?
Hoe krijgen we een shared service center servicegericht?
‘Shared Service Centres’ (SSC’s) leken de afgelopen jaren de oplossing voor het eeuwige lijn-staf vraagstuk. Maar werkt het? Daarover gaat deze case. Het betreft een zorgorganisatie, met een decentraal organisatieconcept. Diverse zorgactiviteiten zijn in regionale units georganiseerd, centraal ondersteund door een SSC. Op het moment dat u erbij gevraagd wordt zijn er veel klachten over het SSC. Wat nu? Reageer in de discussieruimte en draag bij aan actuele praktijkkennis over het organiseren van ‘Services’.
Meld u aan om het gehele artikel en de reacties te lezenU dient ingelogd te zijn om het complete bericht te lezen. |
|
Login |
Als u nog geen wachtwoord heeft, klik dan hier.
Dit neemt slechts 1 minuut in beslag en u krijgt gratis toegang tot alle artikelen
|
Stuur naar relatie |
Beoordeel dit artikelDit onderdeel is alleen te gebruiken als u ingelogged bent. |
Reacties op bovenstaande bijdrage
Totaal aantal reacties: 10
- SSC klantgericht of klantgezwicht?
- Project Manager / Organizational Change Manager
- Het kan ook WEL werken
Een SSC inrichten gaat gepaard met een aantal leidende organisatieprincipes:
1. Top van de ...
[ 1-10-2008 ]
Oprichten van een SSC wordt vaak gezien als een gevalletje 'harkje over'. Echter, door harkjes om ...
[ 1-10-2008 ]
Heren,
ik heb veel SSC's zien misgaan, maar heb zelf in 2 projecten 2 SSC's (communicatie en IT) ...
[ 30-9-2008 ]
