Reacties van lezers
Actueel over Kwaliteit & Klant
Columns over Kwaliteit & Klant
- Wat er goed ging en wat er mis ging.Robert Ilbrink [ 29-09-2008 ]
- Beschouw uw medewerker eens als klant!Frank van Doorn [ 16-09-2008 ]
- Klantgerichte processen in de gezondheidszorgCarolien Kars [ 16-09-2008 ]
Instrumenten voor Kwaliteit & Klant
-
Is uw organisatie echt bezig met kwaliteit?!
Quick scan kwaliteits-verbeteringStijn van den Eshof en Dylan Dresens [22-4-2003]
Cases over Kwaliteit & Klant
-
BU-directeur legt zijn verhaal voor
“Ik wil eens even spiegelen …”Arend Ardon [20-12-2005]
-
Met accountmanagement de mist in!
Klantgestuurd organiseren als alternatiefArend Ardon [23-4-1999]
Recensies over Kwaliteit & Klant
-
Differentieren moet je leren
Bespreking van Differentieren moet je leren Jack Trout, Steve Rivin, 2003Michel Hoetmer [14-10-2003]
-
Klant is niet langer koning maar dictator
De organisatorische implicatiesPieter Klaas Jagersma [11-1-2001]
Beoordeel dit artikel
Dit onderdeel is alleen te gebruiken als u ingelogged bent.
Stuur naar relatie
Onze auteurs
Verslag in woord en beeld van het middag-seminar Beter Managen en Organiseren: Dé trends en tips! Het seminar werd op 3 november 2008 georganiseerd door ManagementSite en FOCUS conferences. Aanleiding was het tienjarig bestaan van het ManagementSite Netwerk. Motto's van het seminar: Doe wat werkt! Keep it simple! Minder is meer!
De sprekers
Kennis over beter managen en organiseren is een jungle. Welke inzichten en ervaringen werken? Welke trends gaan in 2009 doorzetten? En wat kunnen wij met die trends? Vier sprekers presenteerden kort en krachtig de essentie van hun ervaringen en inzichten. Wim van der Leegte (VDL Groep) en Paul Verburgt (ArboNed) als ondernemers en door de wol geverfde managers. Jaap Peters en Ben Tiggelaar als auteurs/consultants. De sprekers komen uit totaal verschillende werelden. Desondanks hebben ze in hun denken en doen op het gebied van managen en organiseren enige zeer interessante overeenkomsten. De voorzitter Willem Mastenbroek opende en sloot af met een samenvatting.
Hier volgt in beeld en geluid een samenvatting van drie van de vier presentaties en van het slotwoord van de voorzitter.
-
Jaap Peters
‘Keep it simple’, wél ‘Right on target!’
- Paul Verburgt
‘Van bureaucratisch geneuzel’ naar ‘baas in eigen baan’
- Ben Tiggelaar
‘Van visie naar actie:verrassende nieuwe feiten over gedrag en motivatie’
- Willem Mastenbroek
‘Managementmodellen moeten simpel zijn en en direct leiden tot "Doen".
Boek Beter Managen en Organiseren
Aan het slot van het seminar is de prijs voor de beste ManagementSite publicatie 2007/2008 uitgereikt aan Edwin Lambregts en Richard Puyt. Alle deelnemers aan de conferentie ontvingen een boek met een selectie van de beste artikelen. Hier volgt het voorwoord en de inhoudsopgave met links naar de oorspronkelijke artikelen.
Meld u aan om het gehele artikel en de reacties te lezenU dient ingelogd te zijn om het complete bericht te lezen. |
|
Login |
Als u nog geen wachtwoord heeft, klik dan hier.
Dit neemt slechts 1 minuut in beslag en u krijgt gratis toegang tot alle artikelen
|
Stuur naar relatie |
Beoordeel dit artikelDit onderdeel is alleen te gebruiken als u ingelogged bent. |