Reacties op Actueel
- De lijn of de laan uit?Ik zie een parallel met discussie die binnen de P&O-wereld is gevoerd onder het motto 'de lijn in ...
- Mee eens ! Helaas ontbreken de middelenZo moeilijk is het eigenlijk niet. De top bepaalt de strategie maar kan die niet omzetten werkbare ...
- feminienBeste Gladys Volgens onderzoek (geert Hofstede, 1998) is nederland een van de meest feminiene ...
Actueel over Zakelijke Dienstverlening
Columns over Zakelijke Dienstverlening
- Consultants en acquisitieGer de Bruijn [ 11-12-2008 ]
- Doe je verkooptaal de deur uit.Ger de Bruijn [ 10-09-2008 ]
- Hoe kan spelen leiden tot het verdienen van geld?Ronald van Domburg [ 12-07-2008 ]
Artikelen
-
Hoe onverwoestbaar is de maatschap?
De besturing van professionalsMarcel J Wanrooy [12-6-2007]
-
Adviseren = niet slimmer willen zijn dan je klant
Verticaal of horizontaal adviserenAdriaan Bekman [22-8-2006]
-
Concurrentiekracht in de zakelijke dienstverlening
Accountants concurreren in grijstinten, hoe kleurrijk bent u?Ed Auée [6-12-2005]
Instrumenten voor Zakelijke Dienstverlening
-
Ondernemen in de Service Industrie
Vragenlijst: Zelfstandig of Samen ?Gyuri Vergouw [9-4-1998]
Cases over Zakelijke Dienstverlening
-
‘Shared Services’ of ‘Shared Sorrows’ (2)
Wel of geen Shared Service Center en waarom?Bas van Rossum, Rolf Sterk en Paul Kloosterboer [27-10-2008]
-
‘Shared Services’ of ‘Shared Sorrows’?
Hoe krijgen we een shared service center servicegericht?Bas van Rossum, Rolf Sterk en Paul Kloosterboer [30-9-2008]
-
Goede procesbegeleiding, beroerde inhoud
De kwaliteit van de samenwerking bepaalt het resultaatArend Ardon [12-4-2005]
Recensies over Zakelijke Dienstverlening
-
Meer opdrachten binnenhalen met authentiek acquireren?
Bespreking van “Persoonlijke kracht in acquisitiegesprekken”.(Klijsen)Michel Hoetmer [7-2-2006]
-
Mission at work
Recensie van Mission at Work: Naar een vitale organisatie met een inspirerende missie en visie, Paul Weermeijer, 2003John Koster [5-2-2004]
-
Provocatief adviseren, Organisaties mooier maken.
Bespreking van ´Provocatief adviseren´ (Mathieu Weggeman, 2003)Paul Jansen [4-2-2004]
Succesvol ondernemen op een volle markt
Zakelijke Dienstverlening
De meeste markten zijn overvol. Denk bijvoorbeeld aan de kledingbranche, waar het een komen en gaan is van winkels. Toch hoeft een bomvolle afzetmarkt geen probleem te zijn. Ook zijn er organisaties die alles doen(of heel veel) voor iedereen. Ze leveren een breed scala van producten en diensten en hun doelgroep is breed of niet geformuleerd. Hierdoor is hun marktpotentieel in een volle markt maximaal, luidt de redenering.
Maar is dit wel zo? Dit lijkt op het eerste oog een slimme strategie, maar niets is minder waar. Doordat er geen of nauwelijks kleur wordt bekend, wordt het aanbod van deze organisaties als doorsnee en standaard beschouwd, met alle consequenties van dien.
Dit zijn ook de organisaties die ‘klagen’ dat er zoveel concurrentie is. En het leuke is: deze ‘moordende concurrentie’ is het resultaat van niet kiezen. Want concurrentie kies je uiteindelijk helemaal zelf uit. Dan maar liever kiezen voor een ‘gat in de markt’.
Vijf tips om u te onderscheiden van de concurrentie.
Zoek een niche
Kleine bedrijven zijn geregeld succesvol op een volle markt door een verwaarloosde niche te bedienen. Maak een klanttevredenheidsonderzoek. Zo komt u erachter wat uw klanten van uw huidige dienst vinden en, belangrijker, wat ze nog missen.
Specialiseer u
Leer en innoveer
Neem uw diensten of productieproces eens onder de loep. Wat kan er beter of efficienter?
Snelheid en capaciteit
In een volle markt is tijd belangrijk. Vraag uzelf af hoe snel u kunt leveren, hoe u eventuele wachtlijsten wegwerkt en hoe uw planning beter kan. Daarnaast is capaciteit een belangrijke factor. Het onderscheidend vermogen van dit bedrijf, zit hem in het feit dat ze elke moment van de dag genoeg personeel beschikbaar hebben voor opdrachten.
Succes door focus
Focussen is niets anders dan het bewust kiezen van een markt op basis van aanbod, doelgroep en werkwijze. Door een optimale mix van deze ingrediënten voor uw organisatie te kiezen ontstaan direct een veelheid van voordelen.
Scherpe communicatie
Door de juiste focus te kiezen wordt uw aanbod veel specifieker en scherper. Hierdoor kunt u uw doelgroep veel gerichter aanspreken en uw aanbod veel concreter verpakken. Het bewust kiezen van een focus leidt tot scherpe communicatie.
Test u zelf:
Ondernemen in de Service Industrie
Vragenlijst: Zelfstandig of Samen ?
Gyuri Vergouw
De rubriek ACTUEEL informeert u over recent verschenen artikelen in andere media. Bij elke bijdrage vermelden wij de oorspronkelijke bron. (bron: De Zaak) door Niobe Eilander
Uw Reactie
In deze ruimte kunt u de reacties op de actueel berichten bekijken en zelf reageren door onderaan uw mening te geven.
Vermeld s.v.p. uw identiteit of zorg ervoor dat uw gegevens, doordat u geregistreerd bent als lid van deze site, bekend zijn. Alle reacties die zich houden aan onze Code of conduct worden opgenomen.
Op dit bericht zijn nog geen reacties geplaatst.