Laatste reacties
- TJA....Er is hier weer heel veel gepraat.........maar weinig gezegd. TSSSSSSSSS waar halen jullie de tijd ...
- Tovertaal nader verklaard"laat ‘tovertaal’ samen met ‘geleerd geleuter’ door het ijs zakken." - Inderdaad is er een overdaad ...
- Bij Rabo kan het wel en bij Robeco niet?@Carolien, Grappig, bij Rabo kan het wel. Echter als ik me niet vergis is een bepaalde financiele ...
- Online leren van Aysel ErbudakHet is grappig om te zien dat de conclusie van S. de Haan zo gericht is op het eigen belang, de ...
- Heeft Aysel Erbudak gemakkelijk praten?In de reacties van Hans Bool en Twan Houben hoor ik het: vanuit de positie van Erbudak is het ...
Instrumenten
-
Commerciële slagkracht!
Nationaal onderzoek naar de implementatie van marketingplannenJohn Koster [1-10-2007]
-
Doorziet u het jargon voor de financiële bedrijfsvoering?
Laat u niet in de luren leggen: doe de begrippentest.Koen Perik [5-9-2006]
-
Shared Services in beweging
Online Tool met een diagnose en advies voor uw organisatieAndré van der Woude [16-5-2006]
Cases
-
‘Shared Services’ of ‘Shared Sorrows’ (2)
Wel of geen Shared Service Center en waarom?Bas van Rossum, Rolf Sterk en Paul Kloosterboer [27-10-2008]
-
‘Shared Services’ of ‘Shared Sorrows’?
Hoe krijgen we een shared service center servicegericht?Bas van Rossum, Rolf Sterk en Paul Kloosterboer [30-9-2008]
-
Je moet ondernemer zijn, geen manager!
Interview prof. dr. Hans Becker, Voorzitter RvB HumanitasCris Zomerdijk en Femke de Jonge [8-9-2008]
Recensies
-
Gouden Spiegels
Bespreking van Spiegelen met de top van Martin Simon, 2008Paul Valens [18-11-2008]
-
Een Reis naar de Onveranderbare Kant van Organisaties
Bespreking van Onveranderbaarheid van Organisaties, Leike van Oss en Jaap van 't HekPaul Valens [5-8-2008]
-
Destructieve eigenschappen van succesvolle ondernemingen
Bespreking van ‘The Self-Destructive habits of Good Companies ... and how to break them’ van Jagdish ShethHugo-Jan Ruts [25-3-2008]
Actueel
Columns
- Aan de wandel met de handelWim Aalbers [ 20-11-2008 ]
- Omscholing: van Zwarte Piet tot SinterklaasRob Mientjes [ 19-11-2008 ]
- (Risico)budgetoverschrijding! Wat nu?Daan Muusers [ 18-11-2008 ]
Nieuwste artikelen
Gouden Spiegels
Bespreking van Spiegelen met de top van Martin Simon, 2008
Mikpunten in Simon’s essays zijn interim managers, adviesbureaus, old boys networks en privatiseerders. Ook de theorie en praktijk van zijn functietypologie worden uiteengezet. “De Meester spreekt. Hij is Streng. Moppert af en toe: maar hij is vooral Magistraal.”
Kletsende klanten als b-to-b marketingstrategie
Organiseer het toeval in uw marketing en sales!
Goed je werk doen levert tevreden klanten op. En als ze heel enthousiast zijn bevelen ze u zelfs aan. Hoe is dit principe te gebruiken in uw marktstrategie? Met voorbeelden en aanbevelingen om de effectiviteit van marketing- en salesinspanningen drastisch te vergroten!
“De coöperatie is het businessmodel van de toekomst”
Interview Joop Kanen, directievoorzitter Interpolis
Vertrouwen en transparantie zijn de sleutels tot een fatsoenlijke financiele dienstverlening. Zijn er in deze tijd van Voodoo-finance nog instellingen te vinden die dat waar maken? Lees in dit interview op welke manier Interpolis al bijna 15 jaar bezig is de bakens te verzetten.
Projectmanagement schiet vaak te kort
Niet escaleren maar investeren loont
IT-projecten komen vaak in een neerwaartse spiraal terecht. Het projectmanagement faalt! De remedie is niet ingewikkeld maar eerst moeten we de valkuil waar we nog steeds op grote schaal in tuinen, onder ogen durven zien.
‘Shared Services’ of ‘Shared Sorrows’ (2)
Wel of geen Shared Service Center en waarom?
Kiezen we voor een centrale oplossing of komt er een volwaardig bedrijfsbureau per regio? Een concreet praktijkgeval! Er ontstaat een pittige discussie. Hoe komt men hier uit?
Beter besturen en organiseren van ziekenhuizen
Interview dr. Jan Willem Brinkman, Interim-bestuurder in ziekenhuizen
De zorgprofessional wordt verantwoordelijk voor het hele proces van het eerste contact tot en met de nazorg. De verzekeraars kiezen voor ziekenhuizen waar snel, goedkoop en goed geholpen wordt. Maar hoe bereik je dat? Zijn er goede voorbeelden?
Fasering van onderhandelingen
Wat kan u verwachten en wat is eraan te doen
Weet u wat u lelijk kan opbreken bij de voorbereiding? En wat moet u doen als men u vraagt als eerste met een voorstel te komen. En als de onderhandeling vast komt te zitten; wat dan? Met inzicht in de fasering van het onderhandelen weet u beter wat u kunt verwachten; u kunt er ook beter op inspelen.
‘Shared Services’ of ‘Shared Sorrows’?
Hoe krijgen we een shared service center servicegericht?
Werken SSC’s? Is het een oplossing voor staven die weinig intern klantgericht functioneren? Wellicht een prima actie om de bureaucratie terug te dringen en de flexibiliteit te vergroten? Lees in deze casus hoe het loopt: Men zit met de handen in het haar! Gaarne uw reactie. De kennis op dit terrein is nog in volle ontwikkeling. Ervaringen en suggesties zijn broodnodig.
Ontwikkelingen en trends in Performance Management
De balans van 10 jaar uitwisselen van kennis en ervaring
De ervaringen met prestatie management laten drie belangrijke trends zien. Deze drie trends koppelen prestatie management beter met het succes van de organisatie. Dit is hoognodig want veel systemen voor prestatie management zijn heel indrukwekkend maar falen bij de realisatie in de praktijk. Lees over de lessen van tien jaar prestatie management.
Lastige gesprekssituaties!
Laat u inspireren door technieken van coaching
Gesprekken over het werk lopen soms stroef. Pakt men de eigen verantwoordelijkheid wel op?! Gesprekstechnieken voor coaching, geven uitkomst. Met voorbeelden van vaak voorkomende situaties leest u hoe dit werkt. Vier technieken met de nodige handvatten.