Reacties op artikelen
- Klanttevredenheid als koopargumentBinnen mijn bedrijf InnerVisie werken we al geruime tijd met InnerFans (positieve ambassadeurs). ...
- Reacties van Joop KanenZo moet het! Wat een geweldige blik in deze innoverende onderneming, die draait op vertrouwen. ...
- reactie op reactiesGeachte Joeri en anderen die reageerden, Het verhaal van de heer Kanen ging vooral over hoe ...
Onze auteurs
Actueel
Columns
- Aan de wandel met de handelWim Aalbers [ 20-11-2008 ]
- Omscholing: van Zwarte Piet tot SinterklaasRob Mientjes [ 19-11-2008 ]
- (Risico)budgetoverschrijding! Wat nu?Daan Muusers [ 18-11-2008 ]
Instrumenten
-
Commerciële slagkracht!
Nationaal onderzoek naar de implementatie van marketingplannenJohn Koster [1-10-2007]
-
Doorziet u het jargon voor de financiële bedrijfsvoering?
Laat u niet in de luren leggen: doe de begrippentest.Koen Perik [5-9-2006]
-
Shared Services in beweging
Online Tool met een diagnose en advies voor uw organisatieAndré van der Woude [16-5-2006]
Cases
-
‘Shared Services’ of ‘Shared Sorrows’ (2)
Wel of geen Shared Service Center en waarom?Bas van Rossum, Rolf Sterk en Paul Kloosterboer [27-10-2008]
-
‘Shared Services’ of ‘Shared Sorrows’?
Hoe krijgen we een shared service center servicegericht?Bas van Rossum, Rolf Sterk en Paul Kloosterboer [30-9-2008]
-
Je moet ondernemer zijn, geen manager!
Interview prof. dr. Hans Becker, Voorzitter RvB HumanitasCris Zomerdijk en Femke de Jonge [8-9-2008]
Recensies
-
Gouden Spiegels
Bespreking van Spiegelen met de top van Martin Simon, 2008Paul Valens [18-11-2008]
-
Een Reis naar de Onveranderbare Kant van Organisaties
Bespreking van Onveranderbaarheid van Organisaties, Leike van Oss en Jaap van 't HekPaul Valens [5-8-2008]
-
Destructieve eigenschappen van succesvolle ondernemingen
Bespreking van ‘The Self-Destructive habits of Good Companies ... and how to break them’ van Jagdish ShethHugo-Jan Ruts [25-3-2008]
Management Netwerk
Eventbuzz
Innovatieforganiseren
Artikelen
Prof. Dr Willem Mastenbroek
Kletsende klanten als b-to-b marketingstrategie
Organiseer het toeval in uw marketing en sales!
Goed je werk doen levert tevreden klanten op. En als ze heel enthousiast zijn bevelen ze u zelfs aan. Hoe is dit principe te gebruiken in uw marktstrategie? Met voorbeelden en aanbevelingen om de effectiviteit van marketing- en salesinspanningen drastisch te vergroten!
“De coöperatie is het businessmodel van de toekomst”
Interview Joop Kanen, directievoorzitter Interpolis
Vertrouwen en transparantie zijn de sleutels tot een fatsoenlijke financiele dienstverlening. Zijn er in deze tijd van Voodoo-finance nog instellingen te vinden die dat waar maken? Lees in dit interview op welke manier Interpolis al bijna 15 jaar bezig is de bakens te verzetten.
Projectmanagement schiet vaak te kort
Niet escaleren maar investeren loont
IT-projecten komen vaak in een neerwaartse spiraal terecht. Het projectmanagement faalt! De remedie is niet ingewikkeld maar eerst moeten we de valkuil waar we nog steeds op grote schaal in tuinen, onder ogen durven zien.
Fasering van onderhandelingen
Wat kan u verwachten en wat is eraan te doen
Weet u wat u lelijk kan opbreken bij de voorbereiding? En wat moet u doen als men u vraagt als eerste met een voorstel te komen. En als de onderhandeling vast komt te zitten; wat dan? Met inzicht in de fasering van het onderhandelen weet u beter wat u kunt verwachten; u kunt er ook beter op inspelen.
Ontwikkelingen en trends in Performance Management
De balans van 10 jaar uitwisselen van kennis en ervaring
De ervaringen met prestatie management laten drie belangrijke trends zien. Deze drie trends koppelen prestatie management beter met het succes van de organisatie. Dit is hoognodig want veel systemen voor prestatie management zijn heel indrukwekkend maar falen bij de realisatie in de praktijk. Lees over de lessen van tien jaar prestatie management.
Lastige gesprekssituaties!
Laat u inspireren door technieken van coaching
Gesprekken over het werk lopen soms stroef. Pakt men de eigen verantwoordelijkheid wel op?! Gesprekstechnieken voor coaching, geven uitkomst. Met voorbeelden van vaak voorkomende situaties leest u hoe dit werkt. Vier technieken met de nodige handvatten.
Een beter organisatieontwerp begint bij de topstructuur
Dynamiek en onzekerheid als kans voor ziekenhuisorganisaties
Geen wonder dat ziekenhuisorganisaties zo lastig bestuurbaar zijn. De besturing is gedoemd in de problemen te raken omdat het organisatieontwerp niet deugt. Een duidelijke visie hoe het beter kan en vooral het vermogen om daarnaar te handelen zijn schaars. Gedwongen door de omstandigheden leert men snel.
Daar waar regels zijn, is geen aandacht
Hoe wij toewijding weg managen
Tien karakteristieken van ‘Goed managen’ waardoor organisaties in de vernieling raken. Electronische dossiers, aanvallen van flinkte en protocollen helpen niet meer. Het resultaat: Meer regels minder aandacht. Publieke organisaties en zorginstellingen kreunen. De casus ‘Jeugdzorg’ laat zien hoe dit werkt.
Tien jaar sleutelen aan de laatste meter
Supply Chain Management creëert meer waarde dan ooit
Producten zijn diensten geworden. Samenwerking met klanten, leveranciers en logistieke dienstverleners is de norm. We weten het maar lukt het? De balans van 10 jaar trends in SCM: Zeven simpele lessen als leidraad voor verbetering.
Hoe maak ik mijn organisatie menselijker via mijn baas?
Zes speltips voor ambitieuze twintigers en dertigers
Voelt u zich gevangen in uw organisatie? Neemt de druk toe en steekt angst de kop op? Wacht niet op een burn-out! Zes speltips om niet gefrustreerd te raken. Speciaal geschreven voor twintigers en dertigers.
Artikelen: Volgende 10
