Blogs, podcasts en digitale magazines op intranet

Innovatie in communicatie: mooi niet!

Het uitrollen van gadgets zoals blogs en podcasts viert hoogtij op intranet. Het enthousiasme waarmee nieuwe communicatiemogelijkheden worden bejubeld verdoezelt de problemen. Het gros van communicatienoviteiten wordt gelanceerd vanwege de noviteit en uitsluitend de noviteit. We hebben dit al eerder meegemaakt met polls en fora. Hier het voorbeeld van een digitaal magazine op intranet.

Corporate bloggen: innovatief compensatiegedrag

De argumentatie achter corporate blogs

Van alle Web 2.0 innovaties van de laatste jaren is het weblog op dit moment de belangrijkste en meest verbreide. De hele (westerse) wereld geeft zich er aan over. Blogs zijn inmiddels bijna net zo gewoon als websites. Ze zijn ook door de zakelijke markt 'ontdekt' als nieuw communicatiekanaal. Maar leidt dit nieuwe kanaal tot nieuwe of betere communicatie. De auteur ziet daar niet veel van terecht komen.

Websites in de zakelijke dienstverlening

Heeft uw website effect? U krijgt maar één kans voor de eerste indruk!

Hoe uw website inrichten zodat u klanten naar u toehaalt? Hoe houdt u de bestaande cliëntèle nieuwsgierig en geïnformeerd? Dit artikel geeft u een handvat. Als extra een checklist, waarmee u de kwaliteit van uw website kunt beoordelen.

Intranet werkt niet!

Waarom communicatiegedreven intranetten te duur zijn

Wat veel intra-netten gemeen hebben is een journalistieke insteek, een aanpak die zich richt op bedrijfsnieuws en redactionele pagina’s. Dat dit steeds minder past bij de vragen uit de organisatie lijkt de eigenaren van intranet weinig te deren. Waarom geen effectieve ontsluiting van taakinformatie. Kan een intranet niet meer en beter bijdragen aan de productiviteit van medewerkers?

Stop meer inhoud in uw IT-veranderingen!

Business case, project opzet en acceptatie zijn ermee gebaat

Aan de hand van diverse voorbeelden komen de auteurs tot een bijstelling van het ‘people, process, technology’ model. Daarmee wordt een betere business case mogelijk; ook de projectopzet is ermee gebaat. De kern is dat het helpt om gebruikers veranderingen te laten accepteren. In dit artikel laten Kooper en Huibers zien waarom en hoe.

Was de internet-zeepbel uniek?

De opkomst en ondergang van Sonera als illustratie van het piraten kapitalisme

Het stoutmoedig creëren van ‘shareholder value’ heeft Sonera destijds de das omgedaan. Internet is bezig aan een stevige come-back. Zijn de drijfveren van kapitaalbezitters en –investeerders inmiddels veranderd? Domineren er nu andere krachten? Wat is er toen eigenlijk precies misgegaan bij Sonera?

ITIL verantwoordelijk voor hogere IT kosten

ITIL is een standaard voor de inrichting van IT beheerorganisaties. Aanvankelijk waren de verwachtingen hooggespannen maar er komen steeds meer signalen dat de kosten van IT door ITIL omhoog gaan. Dit artikel geeft de resultaten van een onderzoek onder 41 nederlandse organisaties. ITIL, professioneel niveau van de IT diensten en totale kosten van IT per bedrijfsmedewerker worden door dit onderzoek in hun samenhang verduidelijkt. De resultaten geven het nodige houvast voor een betere inrichting van de IT-organisatie.

Minder in IT investeren, meer rendement?

Instrument om uw Business – IT Alignment te bepalen

De afgelopen periode is met IT investeringen veel geld over de balk gegooid. Welnu, wat vergroot de kans op rendabele IT investeringen? Heel pragmatisch en compact maakt deze bijdrage de factoren waar het om gaat zichtbaar. Een transparant concept wordt verbonden met een instrument dat u direct kunt toepassen in uw eigen organisatie. Het kan u meteen al op ideeen brengen die tot aanzienlijke besparingen gaan leiden. Doe er uw voordeel mee!

ICT-strategie op concernniveau

Er is de laatste jaren sprake van een centralisatietendens ten aanzien van ICT beslissingen in grote organisaties. Meestal is die ingegeven door een hernieuwd streven naar kostenbesparingen en synergierealisatie, bijvoorbeeld na een fusie of overname. Maar waarop is die besluitvorming gebaseerd? Op welke ICT-aspecten heeft die betrekking? En hoe geef je die vorm?

De toekomst van eCommerce: eCustomer Support!

Met een webwinkel alleen redden bedrijven het niet. eCustomer support mag niet ontbreken, wil men de concurrentie de baas blijven. Dit artikel geeft de voornaamste bevindingen weer van een onderzoek naar bedrijfseconomische effecten van eCommerce. De voornaamste besparingen van eCommerce treden op in de pre-sales en after-sales fase. Het succes valt of staat met de mate waarin support via de website verleend wordt.