Waarom werken marketingplannen niet?

Vijf succesfactoren en tien tips voor de praktijk

Marketing staat op de tocht: Indrukwekkende plannen genoeg maar resultaten? Heel precies benoemt Koster waar het aan schort en hoe het beter kan. Een scherpe analyse met veel praktische handvatten.

Commerciële slagkracht!

Nationaal onderzoek naar de implementatie van marketingplannen

Doe mee en u ontvangt direct een online advies. Hoe is het gesteld met uw commerciële slagkracht? In welke mate lukt het uw organisatie om marketingplannen om te zetten in concrete resultaten? Een diagnose op maat met de nodige aanbevelingen.

Klantgerichtheid voor technici

Hoe doe je marketing voor ingenieursdiensten?

Marketeers zien ingenieurs als inhoudelijk gedreven specialisten en ‘goed eigenwijs’! Technici daarentegen hebben het niet op mooie praatjes en dure folders. Zelf weten ze immers het beste wat de klant nodig heeft! Bij Royal Haskoning gaat men hier nu anders mee om; dit voorbeeld laat zien hoe dat is aangepakt.

Komt het nog wel goed met marketing?

Deel 2: Van autisme naar cheer leading

In het eerste deel bespraken de auteurs de afstompende 4 P’s . In dit deel is de realisatie van het marketingplan aan de orde. De marketeer moet in staat zijn om markt- en klantgericht handelen te vertalen naar iedere afdeling en iedere medewerker. Wat vraagt dat van de marketeer? Zijn daar instrumenten voor? Zitten de marketeers niet te veel afgesloten van de organisatie? Zijn er al de nodige praktijkvoorbeelden? Wat leren we daarvan? Lees verder!

Komt het nog wel goed met marketing?

Deel 1: Marketeers moeten zelf marktgerichter worden!

'Marketing is een kunstje dat niet meer werkt'. Een citaat uit een recente enquête over de marketingdiscipline. Dit is het eerste artikel van een tweeluik over de penibele positie waarin marketing zich bevindt. De auteurs verklaren niet alleen het waarom van de crisis maar komen ook met concrete verbeteringen die ze samenvatten onder het motto "Van de 4P's naar de 4C's!"

Prijs meest onderschatte marketinginstrument

Bedrijven vragen te weinig voor hun producten

Bedrijven verkopen hun producten vaak té goedkoop. Ze gaan niet uit van de waarde die hun product of dienst heeft voor de klant. Men baseert zich liever op de kostprijs en zet daar dan een bepaalde marge bovenop. Heel merkwaardig, want er bestaat niet zoiets als dé kostprijs. En bovendien zal het uw klant een zorg zijn hoeveel uw kosten bedragen. Hier leest u hoe u de prijsdruk weg kunt nemen.

Met tevreden klanten schiet je weinig op

Relatiebeheer als groeistrategie

Tevreden klanten zijn vanzelf trouwe en hechte relaties. Kletskoek! Zeer populair is ook de stelling, dat het aanboren van nieuwe relaties vijf maal zo duur is als het vasthouden van de klanten die je al hebt. Onzin! Jos Burgers prikt door deze en andere fabeltjes en beschrijft wat er echt komt kijken bij verstandig relaltiebeheer.

Zeven alledaagse misvattingen over CRM

"CRM is here to stay!" Maar als we er van willen profiteren kunnen we het veel beter inzetten. Aan de hand van tal van korte voorbeelden ruimt John Koster de belangrijkste misvattingen uit de weg. We noemen hier alvast de eerste drie: 1. CRM leidt automatisch tot klantgerichtheid. 2. CRM kan niet zonder IT. 3. CRM is alleen zinvol bij grote aantallen klanten.

Het additionele verkoopkanaal; Internet

Doen we het of doen we het niet?

Eindelijk een strakke bijdrage over het zakelijk gebruik van internet. Gelouterd door de ontwikkelingen van de afgelopen jaren. Wat overblijft zijn praktische en beproefde bouwelementen waamee u een eigen aanpak kunt opstellen. Bondig en concreet leest u wat er nodig is om geld te verdienen met en via het net. Met de nodige voorbeelden en praktijkcases.

E-Consumer-Marketing and the Old World

Online allure grows for traditional companies

Om als traditioneel bedrijf te overleven, zal ze elementen van de nieuwe economie moeten implementeren; sterke brands moeten opbouwen; en allianties aan moeten gaan. De marketing strategie en dus de 4 P's dienen aangepast te worden.